青海新聞網·大美青?蛻舳擞 5月24日,從青海省紅十字會傳來喜報,由我省推報的“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務項目在首屆全國紅十字志愿服務項目大賽中獲得銅獎。
“譯言傳遞 人道情懷”志愿服務項目于2021年設立啟動,立項目標是關注少數民族就醫,提供語言翻譯、自助掛號機操作等導診志愿服務,切實為病人和家屬提供便捷服務,減少醫患交流障礙。青海民族大學紅十字會組織精通藏漢雙語的志愿者,分別在青海紅十字醫院、省第五人民醫院、青海大學附屬醫院各個樓層的自助掛號機周圍對有需要的人指導和協助操作,幫助患者及家屬將病情準確地傳遞給醫生,讓醫患交流更加順暢,受到了患者、家屬及醫院的好評。同時,開展線上導診知識培訓,通過加強紅十字志愿者的導診技能及專業素養,為今后持續實施項目做好鋪墊、打好基礎。